Urgences et santé

Enregistrez un numéro avant de décoller : le 112. C'est la ligne d'urgence universelle du Kazakhstan — elle fonctionne depuis n'importe quel téléphone, avec ou sans SIM locale, et vous met en relation avec tous les services.

Numéros d'urgence

Les opérateurs parlent principalement kazakh et russe. Au 112, restez en ligne et indiquez votre position lentement — « Nazarbayev University » est largement compris. Si possible, faites appeler un local (volontaire, réception, chauffeur de taxi) avec vous.

Pendant la GA

• Le comité d'organisation tiendra une hotline OC 24 h/24 et 7 j/7 pendant la semaine de la GA — le numéro sera publié ici et dans vos documents de bienvenue une fois confirmé.
• Pour tout problème médical ou de sécurité sur le campus, contactez d'abord le membre de l'OC ou le volontaire le plus proche — ils connaissent les procédures du campus et peuvent escalader vite.
• Problèmes de logistique et d'hébergement : logistics.am26@ifmsa-ga.com.

Santé et assurance

• L'assurance voyage est fortement recommandée pour tout le séjour — y compris tout voyage pré-GA ou post-GA. Gardez votre numéro de police et la hotline d'assistance dans votre portefeuille, pas seulement dans votre boîte mail.
• Apportez vos médicaments dans leur emballage d'origine avec l'ordonnance. Les pharmacies (дәріхана / аптека) sont courantes à Astana et beaucoup sont ouvertes 24 h/24.
• L'OC partagera dans les documents de bienvenue les informations sur l'hôpital le plus proche et les premiers secours sur le campus.

Votre ambassade

En cas de perte de passeport ou de problème juridique, votre ambassade ou consulat est le bon interlocuteur. Cherchez la représentation de votre pays au Kazakhstan avant de voyager — beaucoup sont à Astana, certaines seulement à Almaty — et enregistrez le numéro d'urgence consulaire.

Problème de visa ou d'entrée

Pour tout ce qui touche au visa — à la frontière ou avant de partir — contactez l'équipe visa à visa.am26@ifmsa-ga.com et le président de votre NMO.